Kawan PRIMA, berkembangnya fitur-fitur pembayaran di industri perbankan dan keuangan digital telah mengubah perilaku transaksi mayoritas nasabahnya. Perubahan perilaku tersebut tentunya direspons dengan positif oleh sejumlah layanan perbankan dan penyedia jasa pembayaran (PJP) dengan menghadirkan fitur-fitur baru yang memudahkan penggunanya. Di berbagai berita nasional, penggunaan kartu debit mulai teralihkan dengan fitur-fitur cashless termasuk kebiasaan nasabah untuk mulai mengurangi ketergantungan akan kartu debit.

Salah satu upaya untuk menjawab kebutuhan cashless tersebut adalah dengan pengadaan fitur tarik tunai tanpa kartu atau Cardless Cash Withdrawal (CCW) oleh Jaringan PRIMA yang dapat dilakukan oleh nasabah melalui aplikasi mobile banking mereka.

Apa itu Cardless Cash Withdrawal?

Cardless Cash Withdrawal (CCW) atau fitur Tarik tunai tanpa kartu merupakan layanan keuangan yang memungkinkan nasabah untuk menarik uang tunai dari ATM tanpa perlu menggunakan kartu debit, cukup dengan mobile banking dan smartphone di tangan. Dengan fitur ini, nasabah mendapatkan kode unik yang digunakan di ATM untuk menarik uang tunai.

Kemudahan melakukan tarik tunai tunai tanpa kartu tanpa perlu pusing mencari ATM yang sama dengan aplikasi mobile banking yang dimiliki menjadi jawaban di tengah mobilisasi yang semakin dinamis di era ini.

Meskipun begitu, tentu bagi sebagian orang menikmati fitur baru akan ada beberapa penyesuaian dan kendala yang mungkin dihadapi selama prosesnya. Kira-kira apa saja sih kendala yang mungkin ditemukan dalam memanfaatkan fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu?

1.Tidak semua ATM menerima transaksi CCW

Kawan PRIMA bisa mencari ATM dari bank BNI, CIMB Niaga, BRI, Bank MAS, dan lainnya yang dapat digunakan untuk melakukan tarik tunai tanpa kartu dan membaca artikel berikut ini (baca: Cara Mudah Tarik Tunai Tanpa Kartu ) untuk mengetahui secara lengkap mana saja bank yang berlaku sebagai issuer dan acquirer dari fiturCCW.

2.Ketergantungan pada sinyal

Kekuatan sinyal tiap provider telepon berbeda-beda. Ada yang kuat di suatu tempat ada juga yang tidak. Bahkan di kota-kota besar kita bisa saja kesulitan mendapatkan sinyal bahkan di dalam mall sekalipun. Hal ini tentu mengganggu proses transaksi saat kita ingin menggunakan CCW karena penarikan Tunai sangat tergantung pada kekuatan sinyal.

Solusinya adalah, bila terjadi hilang sinyal kamu bisa menunggu sebentar hingga sinyal kembali normal / melakukan tethering atau segera mengubah metode penarikan tunai ke kartu apabila antrian sedang padat.

3.Pemahaman pengguna

Sebagai fitur yang terbilang baru, CCW masih asing bagi beberapa pengguna.

Maka dari itu dibutuhkan sosialisasi yang masif yang dapat memberi pemahaman mengenai fiturCCW dan bank mana saja yang terkoneksi dengan mobile banking bank lain.

Nah, Kawan PRIMA, Meskipun CCW menawarkan banyak kemudahan, penting bagi pengguna untuk memahami potensi kendala yang bisa terjadi. Dengan mengetahui dan mengantisipasi masalah-masalah tersebut, kamu dapat memanfaatkan fitur ini dengan lebih efektif serta membantu mensosialisasikan